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écrit par Clotilde KROL -orchidemois
Flinguer la crédibilité de son entreprise avec un email
Jeudi, 12 Janvier 2012 14:50
Même si on nous promet la mort de l'email depuis de nombreuses années, c'est encore un outil très utilisé de nos jours par les entreprises. Elles en envoient tous les jours, pour communiquer avec leurs clients ou prospects, notamment.
Et justement, quand on a un prospect sous la main à qui on envoie par email des devis, contrats, informations, etc, autant ne pas se tirer une balle dans le pied ! Et dans la liste des indices de crédibilité d'une entreprise, l'email est assez bien placé. Il peut facilement faire perdre son image de sérieux et de fiabilité en quelques minutes.
Voici 5 astuces utiles si vous souhaitez flinguer directement la crédibilité de votre entreprise...
utiliser un email générique
michdup02@yahoo.fr plutôt que micheldupont@mon-entreprise.com, ça montre tout de suite à votre interlocuteur que vous préférez utiliser un webmail créé en trois minutes à l'époque où vous étiez encore étudiant plutôt que de configurer un email correspondant au nom de domaine de votre site web. Dès le départ, votre indice de crédibilité perd 1 point.
utiliser hotmail
Encore mieux, utilisez Hotmail. C'est LA référence qui vous tue directement une réputation ! Hotmail accueille une telle concentration de spammeurs et d'arnaqueurs en tous genre que bon nombre de sites interdisent les inscriptions avec une adresse Hotmail, de même qu'ils sont souvent bloqués chez certains hébergeurs, pour des raisons de sécurité.
ne pas configurer le nom d'expéditeur
Evitez de vous embêter à configurer correctement votre client de messagerie. Pas de nom d'expéditeur complet : au lieu de mettre Michel Dupont - Entreprise X, laissez juste Michel, comme ça vous jouez à cache-cache dans la boîte email de vos interlocuteurs, c'est beaucoup plus amusant !
ne pas signer
A la fin de votre message, mettez juste notre nom ! Une signature avec votre logo, vos coordonnées complètes, un lien vers votre site et vos réseaux sociaux, pourrait ajouter des points à votre crédibilité... Ne prenez pas ce risque.
utilisez Incredimail
C'est l'astuce ultime, celle qui enfonce le dernier clou dans le cercueil de votre crédibilité : utiliser un service de messagerie fait pour les guignolades ! Parceque le Père Noël qui danse, ou les vagues qui bougent en bas de votre message, c'est vraiment le top pour planter l'image de votre entreprise. Je vous assure, il n'y a pas mieux !
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